世界經濟論壇周三發布報告稱，未來5年機器人和人工智能的發展將導致就業崗位的凈增長，但同時警告稱，要謹防新冠大流行病對工人的“雙重破壞”。
該組織表示，機器和自動化的興起將在2025年前消除8500萬個就業機會，但與此同時預計將創造9700萬個新的就業機會，這意味著總共將凈增加1200萬個就業機會。
世界經濟論壇執行董事薩迪婭·扎希迪（Saadia Zahidi）表示：“創造就業的速度正在放緩，考慮到目前的封鎖和隨后的經濟衰退，這并不奇怪。”
“但與此同時，如果我們看看人力資源主管和那些在做出這些決定的第一線的人所做的預測，我們發現總體上，創造就業的速度仍然會超過破壞就業的速度。”
世界經濟論壇預計，到2025年，工作將在人和機器之間平均分配，計算機將負擔起數據處理、行政任務以及白領和藍領工人日常手工工作等方面的大部分繁重工作。
這將需要雇主提供大量的“再培訓”和“技能提升”，以確保工作人員為今后的工作做好充分的準備。據世界經濟論壇估計，未來五年全球一半的員工將需要某種程度的再培訓。
世界經濟論壇在報告中還警告稱：“自動化伴隨新冠疫情引發的衰退，對工人來說造成了“雙重破壞”的局面。除了目前因大流行造成的封鎖和經濟收縮造成的混亂之外，企業的技術采用將在2025年前改變任務、工作和技能。”
世界經濟論壇還強調，隨著健康危機迫使公司關閉辦公室，人們正迅速轉向遠程工作。 該機構預測，雇主們可以將44%的勞動力轉移到遠程工作，但同時指出，78%的商業領袖預計，由于一些行業難以適應，這種工作方式會對生產率產生負面影響。
以下是世界經濟論壇預計未來5年將被機器取代的工作：
數據錄入人員；行政和執行秘書；會計、簿記和工資辦事員；會計師和審計師；裝配和工廠工人；商業服務和行政管理人員；客戶信息和客戶服務工作者；總務和運營管理人員；機械師和機械修理工；材料記錄和庫存辦事員。
以下是世界經濟論壇預計需求日漸增長的新職位：
數據分析師和科學家；人工智能和機器學習專家；大數據專家；數字營銷和戰略專家；過程自動化專家；業務發展專業人員；數字轉換專家；信息安全分析師；軟件和應用程序開發人員；物聯網專家。
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